Если пластиковые окна не устраивают

Все мы хотим надежности от окон после установки. Но иногда бывают такие ситуации, что нас не устраивают то, что окна плохо сохраняют тепло, продуваются и так далее. В таких случаях вы вправе бороться за свои права потребителя.

Чтобы защитить себя от некачественного монтажа, хорошо выбирайте компанию, которая будет устанавливать вам окна. Найдите информацию о компании, в первую очередь цены и отзывы. Все оконные блоки должны соответствовать всем ГОСТам.

Если же появились проблемы с окнами после установки - сразу звоните в компанию, которая занималась установкой. Ответственные производители сразу же устранят неполадки. Если же начались проблемы, вы можете составить притензию.

Претензия составляется на имя руководителя компании. В ней следует четко и ясно изложить факты несоответствия качества товара (пластиковых окон) или услуг (монтажных работ) договору, который был подписании сторонами. Отправляется претензия заказным письмом.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (4212)460-650.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.